Werkwijze: zo werken we samen.

Je werkt rechtstreeks met mij, met bron bij elk getal.

Plan een kennismaking
LezenVindenVoorstellenJermaya keurt goedUitvoerenLerenElke weekbeterwacht op Jermaya

De eerste vier weken: van kennismaking tot start.

Elke week levert iets op dat je houdt, ook als we daarna niet verder gaan.

  1. Week 1

    Kennismaking en leestoegang

    Een halfuur kennismaken, daarna alleen-lezen toegang tot je accounts.

  2. Week 2

    Nulmeting

    Agents lezen alles door. Elke bevinding met bron en bedrag per maand.

  3. Week 3

    Plan per kanaal

    Wat ik doe, in welke volgorde en met welk doelcijfer.

  4. Week 4

    Start

    We maken afspraken en het eerste voorstel ligt klaar.

Hoe ik vragen stel.

Hoe ik een gesprek voer

  1. 1Concrete voorbeelden
  2. 2Vragen naar wat er speelt
  3. 3Doorvragen
  4. 4Samenvatten
  5. 5Ruimte voor het antwoord
  6. 6De aanleiding
  7. 7Wat nog ontbreekt

Zwakke vraag

Wat ik vraag

Wie is je doelgroep?

Wie was je laatste klant en hoe kwam hij binnen?

Hoe gaat het met de omzet?

Wanneer in de maand is het krap?

Loopt de website goed?

Wat doet iemand die op je site komt en niet koopt?

Heb je nog vragen?

Aan het eind vraag ik wat ik nog niet gevraagd heb.

Acht onderwerpen in de vragenlijst

  • Geld en cashflow
  • Marge en assortiment
  • Voorraad en levertijd
  • Na de verkoop
  • Klant en pijn
  • Verkoop en opvolging
  • Meting en cijfers
  • Capaciteit en groei

Elk advies terug te voeren op een bron.

Per klant houd ik een archief bij met bronnen, bevindingen en correcties, elk met een datum. Mijn agents werken alleen daaruit. Waar de kennis ophoudt, stellen ze een vraag.

Tweede brein · archief per klant

bronnen/Gesprekken, exports en metingen, onveranderd bewaard
bevindingen/Eén pagina per inzicht, met verwijzing naar de bron
correcties/Wat ik heb bijgestuurd, met de oorzaak erbij
zoekgedrag/Hoe bezoekers zoeken en geholpen willen worden
index.mdDe inhoudsopgave die elke agent eerst leest

Skills777 in de bibliotheek

  • doorvragen
  • zoekgedrag lezen
  • concurrent volgen
  • markt scannen
  • google-ads-audit
  • blinde vlek
  • merkstem toetsen
  • nameting
  • feed-check
  • AI-zichtbaarheid

Een skill is een vaste werkwijze die een agent stap voor stap volgt, zoals een onderzoeksprotocol. De kennis staat in het brein, de werkwijze in de skill. Gaat er iets mis, dan is te zien in welke van de twee.

Markt-agent · maandagochtend

Agent

Zoekopdrachten met "huren per week" stijgen al drie weken. Twee concurrenten adverteren er sinds vrijdag op.

Agent

Voordat ik een campagne voorstel: verhuren jullie ook per week, en wat is de kortste periode die rendabel is?

Jermaya

Ja, vanaf zeven dagen. Zet het voorstel klaar, ik check de marge.

Voorbeeld van hoe het werkt.

Het ritme: wat je wanneer van me hoort.

Je appt of belt mij rechtstreeks. Een vraag van vandaag pak ik meestal vandaag op.

Een maand samenwerken

Agents lezen mee

MaDiWoDoVr
Week 1Weekupdate
Week 2WeekupdateVraag opgepakt
Week 3WeekupdateVoorstel
Week 4WeekupdateMaandstand

  • Altijd

    Je appt of belt mij. Agents lezen elke dag mee en melden afwijkingen direct.

  • Elke week

    Een korte update: wat er veranderde, voorstellen met bron en de planning.

  • Elke maand

    De cijfers tegen het doelcijfer, met een nameting van wat we deden.

Vier afspraken.

Wat mensen vaak
vragen.

  • Met mij. Ik neem elke beslissing, de agents doen het lees- en rekenwerk.