Inbound strategie: van eerste bezoek tot betaalde deal.

Een agent op je site, bedrijfsherkenning, leadwaarde terug naar Google Ads en opvolging die niets laat liggen. Gebouwd op mijn eigen platform LeadForge. Ik beslis wat er live gaat.

Plan een kennismaking Waar lekt je budget? Gratis check

Agent op je site · deze maand

voorbeeld

Gesprekken met bezoekers

214

Gekwalificeerd met jouw vragen

Doorgezet naar sales

Deal gesloten · waarde terug naar Google Ads, zonder persoonsgegevens

Eerder voor merken als

Klanten van JermayADS en LeadForge, van mkb tot landelijk merk

Zo werk ik van eerste bezoek tot betaalde deal

Speel de film af of klik op een hoofdstuk

Van bezoeker tot deal: vijf schakels die op elkaar aansluiten

Elke schakel geeft de volgende iets mee. Zo weet Google Ads aan het eind welke zoekers klant werden.

bezoek
Bezoek
Iemand komt via Google Ads, SEO of een AI-antwoord op je site. De klik-ID wordt bewaard.
gesprek
Agent op je site
Geeft antwoord uit je eigen kennis en vraagt door met jouw vragen.
bedrijf
Bedrijfsherkenning
Laat zien welke bedrijven je site bezoeken en wat ze bekeken.
waarde
Lead met waarde
Offerte, deal of order met bedrag en marge, uit je CRM of kassa.
Google Ads
Bieden op opbrengst
De waarde gaat terug naar Google Ads, zonder persoonsgegevens.

De route van een bezoeker:
van eerste klik tot deal

Per klant teken ik de route uit: waar iemand binnenkomt, wanneer hij herkend wordt, wanneer sales belt en hoe de waarde van de deal terug gaat naar Google Ads.

Vraag

Eerste bezoek

Via Google Ads, SEO of een AI-antwoord. De klik-ID wordt bewaard.

Vraag

Bedrijf herkend

Groothandel · Noord-Brabant. 3 bezoekers: prijzen, cases, contact.

Kwalificeren

Agent page

Antwoord uit je eigen kennis. Budget, looptijd en regio komen boven tafel.

Kwalificeren

Score 49, onder de drempel

Onder 60 blijft de lead in de nurture-stroom.

Opvolgen

Mail uit de reeks

Sluit aan op de vraag die hij stelde, met een link naar dezelfde agent page.

Opvolgen

Terug en herkend

Prijspagina twee keer bekeken: de score stijgt naar 78.

Opvolgen

Doorgezet naar sales

Een melding met het gesprek als briefing en een volgende stap met datum.

Waarde

Deal met waarde

Offerte, deal of order met bedrag en marge, uit je CRM.

Waarde terug naar Google Ads

Google leert welke zoekers deals opleveren, niet welke formulieren.

De klikcode gaat mee met de offerte.

Onder de drempel geen belletje, wel de reeks.

Geen persoonsgegevens naar Google, alleen het bedrag.

Klant

Hoe weet sales wanneer ze moeten bellen?

Jermaya

Zodra de score over de drempel gaat. Ze krijgen het gesprek als briefing erbij.

Jermaya

Klant

Nurtureroute · voorbeeld

−100%+

Eerste bezoek
Bedrijfsherkenning
Agent page
Nurture-reeks
Waarde terug

Nu kopers en later kopers: de vraag vangen en de rest warm houden

Het grootste deel van je markt koopt vandaag niet. Wie later koopt, maakt zijn shortlist vaak al voordat hij gaat zoeken. Daar wil je op staan.

vraag vangen

Wie nu zoekt

Google Ads en SEO

Gevonden worden op het moment dat iemand zoekt, met budget naar de zoekers die klant worden.

Bieden op deals

De waarde uit je CRM gaat terug naar Google Ads, dus de campagne leert van deals en niet van formulieren.

Agent page als landingsplek

Een vraag krijgt direct antwoord, ook buiten kantoortijd.

vraag maken

Wie later koopt

Steeds weer zichtbaar

Herkenning ontstaat pas na meerdere contactmomenten. De nurture-reeks, je site en je advertenties vertellen hetzelfde verhaal, uit één brein.

Terugkomst zien

Bedrijfsherkenning laat zien wanneer een bedrijf terugkomt en wat het bekijkt, zodat de opvolging op het goede moment komt.

Op de shortlist

Wie al vragen stelde op je agent page, kent je als hij gaat kiezen.

De maanden tot akkoord

Een groot contract teken je niet na één advertentie. De nurture-reeks overbrugt de maanden tussen het eerste bezoek en de handtekening.

Effect dat zich opstapelt

Zichtbaar blijven werkt op de lange duur, ook als het niet meteen in een dashboard staat. Daarom meet ik het aan deals, niet aan de klik van gisteren.

Agent op je site: antwoord uit je eigen kennis, ook om 02:00

Een bezoeker met een vage vraag krijgt binnen seconden antwoord, met de bron erbij. De agent vraagt door zoals jij dat doet en zet elke aanvraag op de juiste plek.

Antwoord uit je kennis
Website, documenten en vaste antwoorden als bron. Weet hij het niet, dan verzint hij niets.
Doorvragen met jouw vragen
Personen, datum, plaats, contact: in een gewoon gesprek, niet als formulier.
Doorzetten naar sales
Naar je mail, HubSpot of een terugbelverzoek, met een samenvatting erbij.
Leren van wat ontbreekt
Een vraag zonder antwoord wordt een taak. Ik keur het voorstel goed, de volgende bezoeker krijgt wel antwoord.

Agent op je site

voorbeeld · cateringbedrijf

Kunnen jullie een lunch verzorgen voor ons team, ergens in november?

Ja, dat doen we. Voor hoeveel personen en op welke datum? Dan zie ik wat er kan.

bron: website · zakelijke catering

Zo'n 60 personen, op 14 november, in Eindhoven.

Doorgezet naar sales · samenvatting

Zakelijke lunch · 60 personen · 14 november · Eindhoven

Agent page: van eerste vraag tot nurturen, op één landingsplek

Mails, advertenties en je site linken naar één agent page. Daar stelt een bezoeker zijn vraag wanneer het hem uitkomt, en elke interactie telt mee in één score.

jouwbedrijf.nl/vraag-het · voorbeeld

Stel je vraag over pakketten, kosten en bereik

Wat kost een campagne van vier weken in onze regio?

Dat hangt af van het pakket en het bereik. Wat is je budget, en wanneer wil je starten?

bron: tariefkaart · bereik per regio

Rond de 2.000 euro, voorjaar, alleen onze stad.

Terug op de site · herkend aan het vorige gesprek

Kunnen we ook in april starten, met twee steden?

Mail 1 van 3 · dag 2

Pakketten voor vier weken in jouw stad

Je vroeg naar de kosten van een campagne in het voorjaar. Hier staan de pakketten die passen bij je budget.

Terug naar je vraag

Stel je vraag...

Van dag 0 tot de deal

voorbeeld

dag 0
Eerste vraag
Antwoord uit de kennisbank, met de bron erbij. Wat niet in de bronnen staat, verzint de agent niet.
dag 0
Kwalificeren
Budget, looptijd en regio komen in het gesprek boven tafel, zonder formulier.
dag 0
Score 49, onder de drempel
Pasvorm plus signaal. Onder 60 blijft de lead in de nurture-stroom.
dag 2
Mail uit de reeks
Sluit aan op de vraag die hij stelde en linkt terug naar dezelfde agent page.
dag 6
Terug en herkend
Doorklikken, terugkomen en de prijspagina twee keer: de score stijgt naar 78.
direct
Doorgezet naar sales
Een melding met het gesprek als briefing, en een volgende stap met datum.
daarna
Leren van het gesprek
Een vraag zonder antwoord wordt een taak. Ik keur het antwoord goed, de volgende bezoeker krijgt het wel.

Eén agent page, een antwoord per rol in het inkoopteam

Een B2B-aankoop duurt maanden en er beslissen meerdere mensen mee. Ieder wil iets anders weten voordat hij akkoord geeft, en ieder vindt het antwoord op dezelfde pagina.

Techniek

Werkt het met wat we al hebben?

Koppelingen en installatie, uit de kennisbank, met de bron erbij.

Budget

Wat kost het, en wat levert het op?

Pakketten en prijzen die passen bij het budget dat in het gesprek genoemd is.

Planning

Wanneer kunnen we starten?

Doorlooptijd en de eerstvolgende stap, met een datum.

Keuzehulpen en productassistenten: van een vage vraag naar het juiste product

Per klant gebouwd op LeadForge. Ze pakken op wat een campagne niet kan oplossen.

Zegwaard Containerverhuur

Keuzehulp: welke container past bij jou

Op de homepage, gebouwd als thema en live als 50/50 A/B-test.

Pinball Palace · flipperkast.nl

Keuzehulp Max: een AI-adviseur

Houdt huren en kopen uit elkaar, en zet verhuur aan bedrijven door met offerte en akkoord online.

Rekentool

Een uitkomst in tien seconden

Beantwoordt precies de vraag waar zoekers op klikken, met een gesprek als volgende stap en een eigen campagne ernaartoe.

Bedrijven op je site · deze week

voorbeeld

Groothandel · Noord-Brabant

3 bezoekers: prijzen, cases, contact

bericht klaar voor akkoord

Logistiek · 40 tot 60 medewerkers

werkwijze, 2 bezoeken

in het profiel, opvolgen

Installatiebedrijf · Gelderland

blog over meting

bekend klant, overslaan

Bedrijfsherkenning: welke bedrijven je site bezoeken, met de volgende stap erbij

Niet elke bezoeker vult een formulier in. De agent ziet welke bedrijven langskwamen, legt dat naast je profiel van de ideale klant en stelt een volgende stap voor. Ik keur elk bericht goed voordat het de deur uitgaat.

Bezoek, e-mail en LinkedIn per bedrijf samengevoegd
Meerdere mensen van hetzelfde bedrijf terug: het inkoopteam vergelijkt
Bestaande klanten en concurrenten eruit
Elke reactie in dezelfde app als de andere agents

Leadwaarde terug naar Google Ads:
hoe dat werkt

Ik stuur de echte waarde van elke lead terug, zodat Google leert welke zoekers geld opleveren. De beste campagne is die waar gesprekken en deals uit komen, ook als een andere meer formulieren oplevert.

1Aanvraag op je siteKlik-ID wordt bewaard, zonder persoonsgegevens
2CRM of kassaOfferte, deal of order met bedrag en marge
3BigQueryElke nacht ruwe data, vaste definities
4Terug naar Google AdsVia de Data Manager API, met waarde
5Bieden op opbrengstMeer budget naar zoekers die klant worden

In gewone taal

De klikcode gaat mee met de offerte. Wordt het een deal, dan gaat het bedrag terug naar Google, zonder persoonsgegevens.

Venue Collective · B2B-evenementen

€39.640,50

omzet uit 12 gesloten deals ging bij de eerste run terug naar Google Ads.

bron: dagelijkse koppeling CRM → BigQuery → Google Ads

Meting die klopt: elke nacht alle bronnen in één datawarehouse

Alle agents rekenen met dezelfde cijfers, met een bron bij elk cijfer.

Bronnen, vannacht ververst

voorbeeld

Google Ads