blog/stop-met-je-kennis-bewaken.mdx
Alle notities

10 augustus 2026

Wat AI niet van je overneemt: het probleem achter het probleem horen

AI schrijft de brief, zet de code op en draait de audit, dus de prijs van uitvoeren zakt naar bijna nul. Wat overblijft is het probleem achter het probleem horen, het simpel uitleggen en het als systeem opleveren. En dat lukt beter als je je werkwijze publiceert dan als je hem achterhoudt.

Jermaya Leijen

Jermaya Leijen

Google Ads-specialist & AI-engineer

Veel marketeers en bouwers lopen nu met dezelfde vraag rond: AI doet zoveel van het werk, hoe val ik straks nog op voor de volgende klant, de volgende opdracht, de volgende kans?

Het is een terechte zorg, maar hij wijst de verkeerde kant op. Je waarde is niet gewist, hij is verplaatst.

Zodra een tool binnen enkele seconden de brief schrijft, de code opzet en de audit draait, zakt de prijs van het uitvoeren van bekende expertise naar bijna nul. Wat overblijft zijn de dingen die AI niet voor je doet.

Waardeladder in vijf lagen. Onderaan, gemarkeerd als wat AI overneemt tegen bijna nul kosten: bekende expertise uitvoeren zoals de brief, de code en de audit. Daarboven, als wat AI niet voor je doet: leveren met geproductiseerde expertise, de oplossing simpel uitleggen, meeleven in hun taal en hun angst, en bovenaan het probleem achter het probleem begrijpen. Een pijl aan de zijkant wijst omhoog: de waarde verschuift naar de bovenste lagen.

Ergens zit iemand vast op een probleem dat jij kunt oplossen. Die persoon zoekt niet de slimste specialist die er is, maar iemand die begrijpt waar hij zit en hem eruit helpt.

De vier stappen waarvan de meesten er drie overslaan

De mensen die winnen, doorlopen steeds dezelfde vier stappen:

  • Begrijp het echte probleem, niet het makkelijke.
  • Leef mee, in de taal en de angst die iemand echt heeft.
  • Leg de oplossing in simpele woorden uit, zodat iemand ziet hoe je gaat helpen nog voordat hij betaalt.
  • Lever met geproductiseerde expertise: de skills en systemen die je hebt gebouwd, zodat het resultaat betrouwbaar is en niet elke keer een heldendaad.

De loop in vier stappen: begrijp het echte probleem, leef mee in hun taal en hun angst, leg het simpel uit, en lever het met skills en systemen die je hebt gebouwd. Een banner boven de eerste drie stappen zegt: wat AI niet kan, en wat de meesten overslaan. Een banner boven stap vier zegt: wat AI al kan. Een pijl loopt terug van stap vier naar stap een, want daarna begrijp je het volgende probleem.

De meeste aandacht gaat naar die laatste stap, de slimme tool, en de eerste drie worden overgeslagen. Terwijl AI juist die vierde stap allang kan: een competente oplossing genereren. Wat een model niet doet, is het probleem achter het probleem horen en de weg vooruit zo uitleggen dat een nerveuze klant weer opgelucht ademhaalt.

Waarom je je werkwijze beter kunt publiceren

Je kennis openbaar delen, lesgeven en bouwen levert je meer op dan haar achterhouden. Mensen gaan erop vertrouwen dat je kunt helpen nog voordat je een factuur, een cv of een contract stuurt.

Zo werk ik zelf ook. Ik zet mijn Google Ads-scripts open op internet, ik schrijf deze blogs uit, en ik deel de werkwijzen die ik voor klanten gebruik. Niet omdat ik van mijn geheimen af wil, maar omdat het delen ervan vertrouwen oplevert. Dezelfde gedachte zit in de softwarelaag die je om een model heen bouwt: schaars is niet het model of de tool, maar de laag eromheen die van jou is.

Train ik dan niet mijn eigen vervanger?

Nee. Je kunt niemand automatiseren wiens echte vaardigheid het is om mensen te begrijpen en de volgende oplossing te maken. Een gepubliceerde skill is een momentopname van wat je gisteren wist. Het begrip waarmee je morgen het volgende probleem oplost, kopieert niemand.

Wat je deze week kunt doen

Pak één probleem waarvan je weet dat mensen ermee worstelen. Schrijf op hoe je de oplossing aan een slimme vriend zou uitleggen, in gewone woorden. Giet die ene werkwijze in een skill: een Claude Skill, een GPT, een MCP-server, een script of een template. Publiceer die twee deze week allebei, zonder er iets voor te vragen. Hoe je zo'n bibliotheek opbouwt, schreef ik uit in je eerste AI-strategie is een skill library.

Wat je weet is minder schaars geworden. Hoe snel je een echt probleem doorziet, het uitlegt en het afmaakt tot iets wat je kunt opleveren, is dat wel. Leg je playbook dus uit, publiceer het, lever het, en ga daarna het volgende probleem begrijpen.

Jermaya Leijen

Over de auteur

Jermaya Leijen

Hoi, ik ben Jermaya. Sinds 2013 zit ik in Google Ads en de laatste jaren bouw ik AI-agents die het repeterende werk overnemen. Hier schrijf ik op wat ik in de praktijk tegenkom: wat werkt, wat niet, en hoe ik het zelf zou aanpakken. Een vraag of gewoon even sparren? Ik lees alles. Bekijk mijn werk of stuur me een bericht.